Häufig gestellte Fragen

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Bestellungen

Meine Größe ist nicht dabei, werdet ihr noch mehr bekommen?

Wenn du die gesuchte Größe nicht findest, sind derzeit keine Bestände verfügbar, aber du kannst an einem anderen Tag noch einmal nachsehen (da wir ständig neue Größen erhalten). Du kannst auch nach einem alternativen Modell suchen oder uns kontaktieren, und wir helfen dir, den Schuh an einem anderen Verkaufsort zu finden.

Der Schuh, den ich möchte, ist nicht online auf der Webseite. Kann ich ihn trotzdem bekommen?

Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Tage. Der Versand am nächsten Tag ist für alle Inlandsbestellungen verfügbar (gegen Aufpreis). Die Versandzeiten für internationale Bestellungen hängen von den Produkten und dem Zielort ab (geschätzte Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt).

Wie kann ich ein Paar Schuhe reservieren?

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Vorbestellen

Was ist die VORBESTELLUNG?

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden. Die Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die Originalverpackung muss vollständig enthalten sein.

Wann erhalte ich meine Bestellung, wenn sie eine VORBESTELLUNG ist?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des/der Artikels verarbeitet.

Kann ich einen Schuh, den ich im VORVERKAUF gekauft habe, zurückgeben?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des/der Artikels verarbeitet.

Kann ich einen Schuh im VORVERKAUF und einen normalen Schuh gleichzeitig kaufen?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des/der Artikels verarbeitet.

VERSAND

Versendet ihr auch nach Kanarische Inseln?

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Wie lange dauert es, bis die Schuhe bei mir zu Hause ankommen?

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Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn der Kurier kommt?

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Wie hoch sind die Versandkosten?

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Versenden Sie an alle Orte?

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Umtausch und Rückgaben

Wenn mir der Schuh nicht gefällt oder nicht passt, kann ich ihn dann zurückgeben oder umtauschen?

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Wie lange habe ich Zeit, um die Schuhe zurückzugeben oder umzutauschen?

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Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

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Wie viel kosten die Rücksendungen?

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Erstattet ihr das Geld?

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