preguntas frecuentes
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Pedidos
No está mi talla, ¿Vais a tener más?
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El zapato que quiero no está en la web online. ¿Lo puedo conseguir?
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¿Cómo puedo reservar un zapato?
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preorder
¿Qué es el PREORDER?
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Items must be returned within 30 days after receiving your order. Items must be returned in the same condition in which they were received, be unworn/unused, have any tags still attached, and include all the original packaging.
¿Cuándo recibiré mi pedido si es de PREORDER?
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Refunds are processed within 7 days from when we receive the item(s).
¿Puedo devolver un zapato que compré en PREORDER?
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¿Puedo comprar un zapato en PREORDER y otro normal?
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ENVÍOS
¿Hacéis envíos a Canarias?
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¿Cuánto tardan los zapatos en llegar a mi casa?
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¿Qué pasa si no estoy en casa cuando venga el mensajero?
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¿Qué precio tienen los envíos?
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¿Realizáis envíos a todos los sitios?
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cambios y devoluciones
Si no me gusta el zapato o no me sienta bien, ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
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¿Qué plazo tengo para devolver o cambiar los zapatos?
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¿Cómo hago la devolución o el cambio de mi pedido?
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¿Qué precio tienen las devoluciones?
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¿Devolvéis el dinero?
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