Política de envío

1. Destinos de envío

Realizamos envíos a una selección de países dentro y fuera de la Unión Europea.

España y Unión Europea (UE):
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

Internacional:
Argentina, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Reino Unido, Singapur, Suiza.

Si deseas realizar un envío a un destino no incluido, puedes escribirnos y lo valoraremos de forma personalizada: contacto.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables se muestran antes de finalizar la compra y pueden variar según destino y modalidad de envío.

2.1. España y Unión Europea — Envío gratuito
Envío gratuito en pedidos superiores a 75 €.
Excepciones (UE): Chipre, Eslovaquia y Letonia, donde se aplican tarifas específicas.

2.2. Islas Canarias, Ceuta y Melilla — Envío gratuito (con limitación y gestión aduanera)
Envío gratuito en pedidos superiores a 45 €.
Para estos destinos, el importe del pedido no podrá superar los 145 € y será necesario facilitar DNI o NIF para la gestión aduanera y/o documental del envío.

(Este tipo de gestión documental es habitual en envíos con trámites aduaneros simplificados; ver criterio en la resolución AEPD PS-00329-2021).

2.3. Envíos internacionales (fuera de la UE) — Tarifas por destino
Las tarifas se calculan en función del destino. Actualmente:

Argentina — 35,00 €
Australia — 50,00 €
Canadá — 40,00 €
Emiratos Árabes Unidos — 30,00 €
Estados Unidos — 55,00 € (tasas y aduanas incluidas, según las condiciones mostradas en checkout)
Islandia — 30,50 €
Liechtenstein — 30,50 €
Mónaco — 15,50 €
Noruega — 19,00 €
Reino Unido — 22,00 €
Singapur — 33,00 €
Suiza — 18,00 €

Tarifas específicas (UE):

Chipre — 20,50 €
Eslovaquia — 15,00 €
Letonia — 20,50 €
Malta — 20,00 €
Polonia — 15,00 €

Nota (aduanas e impuestos fuera de la UE): en envíos fuera de la Unión Europea, los posibles impuestos, aranceles o tasas locales del país de destino no están incluidos y deberán ser asumidos por el destinatario, salvo indicación expresa en el proceso de compra (por ejemplo, cuando se indique que están incluidos para un destino concreto).

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas, campañas, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas y/o controles aduaneros.

3.1. España (Península)
Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes, una vez confirmado el pago.
Plazo estimado de entrega: 48 a 72 horas.

Baleares y Canarias:
Los plazos pueden ser superiores.

Envío urgente (España):
Servicio urgente disponible (25–48 horas) con coste adicional (no disponible para islas, Ceuta y Melilla).

3.2. Envíos internacionales
El plazo de entrega varía según destino, con un tiempo estimado de entre 3 y 10 días laborables. El plazo definitivo se indicará durante el proceso de compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez expedido el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para conocer el estado del envío.

5. Aduanas, rechazos y responsabilidades en envíos internacionales

En envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de atender los trámites de importación que, en su caso, exijan las autoridades del país de destino.

Si un pedido fuera de la UE fuera rechazado o no pudiera entregarse por causas imputables al destinatario (por ejemplo, falta de pago de tasas en destino, falta de documentación o no recogida), y el envío fuera devuelto o destruido, el reembolso —si procede— podrá verse minorada por los costes efectivamente soportados (transporte, retorno, gestión y/o similares), cuando corresponda.

6. Incidencias en la entrega

Si detectas daños aparentes en el paquete o cualquier incidencia en la entrega, contacta con nosotros lo antes posible indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.

7. Contacto

Email: info@angelalarcon.com
Teléfono / WhatsApp: +34 647 556 857