SPEDIZIONE GRATUITA DA 75€*

Informativa sui rimborsi

Attenzione: abbiamo esteso il periodo di reso.
Tutti gli acquisti effettuati dal 2 al 31 dicembre potranno essere restituiti fino al 20 gennaio. Goditi i tuoi acquisti natalizi con maggiore tranquillità! 

 

Periodo di Reso 
Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’articolo per richiedere un reso o un cambio tramite il sito web o il servizio clienti.

 

Costi di Reso 
Per gli ordini spediti nella Spagna peninsulare e nelle Isole Baleari, i resi sono gratuiti e a carico della nostra azienda.
Per gli ordini spediti alle Isole Canarie e ad altri paesi, i costi di reso sono a carico del cliente, che dovrà inviarci le scarpe affinché possiamo procedere con il rimborso.

 

Come Richiedere un Reso?

Per gestire il reso del suo ordine, può farlo direttamente dal nostro negozio online:

  • Acceda al nostro sito con il suo indirizzo e-mail.
  • Entri nel suo account e individui l’ordine che desidera restituire.
  • Clicchi sul pulsante "Rimborso" per avviare la procedura.
  • Entro 24–48 ore lavorative riceverà un’e-mail di conferma con le istruzioni dettagliate.

Contattaci tramite il servizio clienti all’indirizzo info@angelalarcon.com 

 

Come Restituire dalle Canarie o da Altri Paesi?
Oltre ai passaggi precedenti, dovrai inviarci il pacco al seguente indirizzo:

Ángel Alarcón – Uffici A.G Shoes, S.L
Parque Empresarial di Elche
C/ Juan de la Cierva, 18
03203 ELCHE (Alicante)
Spagna

 

Rimborso
È indispensabile che l’articolo sia nelle sue condizioni originali: non utilizzato, non danneggiato, nella confezione originale e con etichette e componenti inclusi. Se queste condizioni non vengono rispettate, il rimborso non sarà effettuato e l’articolo verrà restituito al cliente, che dovrà sostenere le spese di spedizione.

Una volta ricevuta la merce e verificato il suo stato, procederemo al cambio o al rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato, entro un massimo di 15 giorni dalla ricezione del pacco nei nostri uffici.

Per i resi dall’estero, le spese di trasporto non verranno rimborsate.

 

Contatti
Se hai domande o richieste, puoi contattarci durante l’orario lavorativo:

📧 Email: info@angelalarcon.com
📞 Telefono / WhatsApp: +34 647 556 857