Informativa sulle spedizioni

1. Destinazioni di spedizione

Effettuiamo spedizioni verso una selezione di paesi all’interno e al di fuori dell’Unione Europea.

Spagna e Unione Europea (UE):
Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania e Svezia.

Internazionale:
Argentina, Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, Regno Unito, Singapore, Svizzera.

Se desideri effettuare una spedizione verso una destinazione non inclusa, puoi scriverci e la valuteremo in modo personalizzato: contatto.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione applicabili sono mostrati prima di completare l’acquisto e possono variare in base alla destinazione e alla modalità di spedizione.

2.1. Spagna e Unione Europea — Spedizione gratuita
Spedizione gratuita per ordini superiori a 75 €.
Eccezioni (UE): Cipro, Slovacchia e Lettonia, dove si applicano tariffe specifiche.

2.2. Isole Canarie, Ceuta e Melilla — Spedizione gratuita (con limitazioni e gestione doganale)
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45 €.
Per queste destinazioni, l’importo dell’ordine non può superare 145 € e sarà necessario fornire DNI o NIF per la gestione doganale e/o documentale della spedizione.

(Questo tipo di gestione documentale è comune nelle spedizioni con procedure doganali semplificate; vedi criterio nella risoluzione AEPD PS-00329-2021).

2.3. Spedizioni internazionali (fuori dall’UE) — Tariffe per destinazione
Le tariffe sono calcolate in base alla destinazione. Attualmente:

Argentina — 35,00 €
Australia — 50,00 €
Canada — 40,00 €
Emirati Arabi Uniti — 30,00 €
Stati Uniti — 55,00 € (dazi e tasse inclusi, secondo le condizioni mostrate al checkout)
Islanda — 30,50 €
Liechtenstein — 30,50 €
Monaco — 15,50 €
Norvegia — 19,00 €
Regno Unito — 22,00 €
Singapore — 33,00 €
Svizzera — 18,00 €

Tariffe specifiche (UE):

Cipro — 20,50 €
Slovacchia — 15,00 €
Lettonia — 20,50 €
Malta — 20,00 €
Polonia — 15,00 €

Nota (dogane e tasse fuori dall’UE): per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali imposte, dazi o tasse locali del paese di destinazione non sono inclusi e dovranno essere sostenuti dal destinatario, salvo indicazione espressa durante il processo di acquisto.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono stimati e possono variare per cause logistiche, campagne, problemi del corriere, condizioni meteorologiche e/o controlli doganali.

3.1. Spagna (penisola)
Gli ordini vengono preparati e spediti dal lunedì al venerdì, una volta confermato il pagamento.
Tempo di consegna stimato: 48–72 ore.

Isole Baleari e Canarie:
I tempi possono essere più lunghi.

Spedizione urgente (Spagna):
Servizio urgente disponibile (25–48 ore) con costo aggiuntivo (non disponibile per isole, Ceuta e Melilla).

3.2. Spedizioni internazionali
Il tempo di consegna varia in base alla destinazione, con una stima tra 3 e 10 giorni lavorativi. Il termine definitivo sarà indicato durante il processo di acquisto.

4. Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con le informazioni di tracciamento.

5. Dogane, rifiuti e responsabilità nelle spedizioni internazionali

Per le spedizioni fuori dall’UE, il destinatario è responsabile di gestire le formalità di importazione richieste dalle autorità del paese di destinazione.

Se un ordine fuori dall’UE viene rifiutato o non può essere consegnato per cause imputabili al destinatario (ad esempio mancato pagamento dei dazi, mancanza di documentazione o mancato ritiro), e la spedizione viene restituita o distrutta, il rimborso — se applicabile — potrà essere ridotto dei costi effettivamente sostenuti (trasporto, ritorno, gestione e/o simili).

6. Problemi di consegna

Se rilevi danni evidenti al pacco o qualsiasi problema nella consegna, contattaci il prima possibile indicando il numero d’ordine e, se possibile, allegando fotografie.

7. Contatto

Email: info@angelalarcon.com
Telefono / WhatsApp: +34 647 556 857