domande frequenti
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Ordini
Non c'è la mia taglia, ne avrete altre?
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Se non trovi la taglia che cerchi, al momento non è disponibile, ma puoi controllare di nuovo un altro giorno (poiché riceviamo nuove taglie continuamente), puoi anche cercare un modello alternativo o contattarci e ti aiuteremo a trovare la scarpa in un altro punto vendita.
La scarpa che desidero non è disponibile sul sito online. Posso ottenerla?
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La spedizione standard normalmente richiede 3-5 giorni. La spedizione il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini nazionali (con un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stima al momento del pagamento).
Come posso prenotare una scarpa?
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prenotazione anticipata
Cos'è il PREORDER?
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Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati/non utilizzati, con tutte le etichette ancora attaccate e includere l'imballaggio originale completo.
Quando riceverò il mio ordine se è in PREORDINE?
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I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo o degli articoli.
Posso restituire una scarpa che ho acquistato in PREORDINE?
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I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo o degli articoli.
Posso acquistare una scarpa in PREORDER e un'altra normale?
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SPEDIZIONI
¿Effettuate spedizioni alle Canarie?
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Quanto tempo ci vuole perché le scarpe arrivino a casa mia?
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Cosa succede se non sono a casa quando arriva il corriere?
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Qual è il costo della spedizione?
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Effettuate spedizioni ovunque?
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cambi e resi
Se non mi piace la scarpa o non mi sta bene, posso restituirla o cambiarla?
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Qual è il termine per restituire o cambiare le scarpe?
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Come posso restituire o cambiare il mio ordine?
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Qual è il costo delle restituzioni?
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Restituite il denaro?
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